Техническая поддержка
Техническая поддержка
Техническая поддержка — это услуга, которая направлена на обеспечение бесперебойной работы компьютерной техники и помощь пользователям в решении возникающих проблем.
Что входит в техподдержку:
- Удаленная техническая поддержка — оказание помощи пользователям через удаленный доступ, что позволяет быстро и эффективно решать большинство проблем.
- Выезд на место — оказание помощи на месте, когда проблема не может быть решена удаленно.
- Выезд на место — оказание помощи на месте, когда проблема не может быть решена удаленно.
- Круглосуточная поддержка — услуга, обеспечивающая помощь пользователям в любое время суток, включая выходные и праздничные дни.
- Установка и настройка программного обеспечения — помощь в установке и настройке различных программ, которые необходимы для работы пользователя.
- Консультации по использованию компьютерной техники — консультации пользователей по использованию различных программ и операционных систем, а также советы по повышению производительности работы.
- Администрирование серверов и сетей - настройка, обслуживание и мониторинг серверов и сетей, для решения всех проблем, связанных с работой сетевой инфраструктуры.
01
Обеспечиваем быстрое и качественное решение всех проблем, связанных с компьютерной техникой и программным обеспечением.
02
Сроки оказания услуг зависят от сложности и объема работы, а также от требований и потребностей клиента.
Наши партнеры
Партнеры
@Телеграм-канал
Волков про ИТ
@ Подписаться на канал
Канал про Информационные технологии и Информационную безопасность. Полезная информация, инструменты, кейсы и мысли. Опыт и экспертиза в ИТ более 20 лет.